مناطق التدخل: Fouvu في كل أنحاء المغرب
يركّب Fouvu ويتولى المتابعة في كل أنحاء المغرب، من الشمال إلى الأقاليم الجنوبية. وأينما كان مقهاك، فإن احتساب الفناجين المقدَّمة والتطبيق والمساعدة هي نفسها.
آخر تحديث:
خدمة واحدة في كل البلاد
يتدخل Fouvu في المدن الكبرى، مثل الدار البيضاء والرباط ومراكش وطنجة وفاس وأكادير، وفي المدن المتوسطة بكل الجهات، من جهة طنجة تطوان الحسيمة إلى جهة الداخلة وادي الذهب.
يتم الاحتساب داخل المقهى بواسطة الجهاز ولا يعتمد على الإنترنت: فالمقهى البعيد عن المدن الكبرى يُتابَع بالطريقة نفسها كمقهى في وسط الدار البيضاء.
أجل محدد في عرض السعر
يتوقف أجل التركيب على مدينتك وعلى منضدة الخدمة لديك. ويُحدَّد في عرض السعر، ثم يُختار الموعد معك.
تركيب في عين المكان
ينتقل فريق Fouvu، فيركّب الكاميرا والجهاز ويختبر الاحتساب أمامك ويُنشئ حسابك.
متابعة عن بُعد
يرسل الجهاز حالته باستمرار: عند أي تنبيه، يمكن إجراء تشخيص أولي عن بُعد.
مساعدة عبر واتساب
سؤال أو شك في رقم؟ راسلنا عبر واتساب بالعربية أو بالفرنسية.
كيف يجري التركيب
-
تطلب عرض سعر (عبر الاستمارة أو واتساب) مع ذكر مدينتك ونوع آلتك.
-
نراجع معك منضدة الخدمة والاتصال بالإنترنت والمقابس، ثم يحدّد عرض السعر الثمن وأجل التركيب في مدينتك.
-
ينتقل فريق Fouvu إلى مقهاك في موعد تختاره معنا، فيركّب الكاميرا والجهاز، ويختبر الاحتساب أمامك، ويُنشئ حسابك.
-
بعد ذلك تتم المتابعة عن بُعد: تنبيهات على هاتفك، ومساعدة عبر واتساب، وتنقّل جديد إذا وجب تعويض المعدات.
المتابعة والمساعدة عن بُعد
يرسل الجهاز حالته باستمرار: إذا توقف مقهى عن إرسال أرقامه أو حُجبت كاميرا، يصلك التنبيه ويستطيع فريق Fouvu إجراء تشخيص أولي عن بُعد. ولأي سؤال، راسلنا عبر واتساب بالعربية أو بالفرنسية.
المدن والجهات
بعض المدن التي يتدخل فيها Fouvu. مدينتك غير مذكورة؟ يتدخل Fouvu عندك أيضًا: اطلب عرض سعر.
جهة الشرق
- الناظور Nador
- وجدة Oujda
جهة الدار البيضاء سطات
- الدار البيضاء Casablanca
- الجديدة El Jadida
جهة بني ملال خنيفرة
- خريبكة Khouribga
- بني ملال Béni Mellal
جهة مراكش آسفي
- آسفي Safi
- مراكش Marrakech
- الصويرة Essaouira
جهة درعة تافيلالت
- الرشيدية Errachidia
- ورزازات Ouarzazate
جهة سوس ماسة
- أكادير Agadir
جهة كلميم واد نون
- كلميم Guelmim
جهة العيون الساقية الحمراء
- العيون Laâyoune
جهة الداخلة وادي الذهب
- الداخلة Dakhla
أسئلة حول مناطق التدخل
هل يتدخل Fouvu في مدينتي؟
نعم. يركّب Fouvu ويتولى المتابعة في كل أنحاء المغرب، من طنجة إلى الداخلة، في المدن الكبرى كما في المدن المتوسطة. ويتوقف أجل التركيب على مدينتك وعلى منضدة الخدمة لديك، ويرد في عرض السعر. وبعد ذلك تتم المتابعة عن بُعد، بفضل تنبيهات التطبيق والمساعدة عبر واتساب.
كم يستغرق التركيب؟
تتوقف المدة على منضدة الخدمة لديك (عدد الآلات والمجموعات). نُخبرك بها عند إعداد عرض السعر ونحدد معك موعدًا لا يعرقل خدمتك. ويُختبر الاحتساب أمامك قبل انتهاء التركيب.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت؟
يستمر الاحتساب. يحتسب الجهاز الفناجين داخل المقهى دون الاعتماد على الإنترنت ويحتفظ بالأرقام في ذاكرته، ثم يرسلها إلى التطبيق فور عودة الاتصال، دون ضياع أو تكرار.
إذا توقف الجهاز عن الاستجابة مدة 15 دقيقة، يصلك تنبيه «الجهاز غير متصل». ولا يتوفر البث المباشر ولا المقاطع ما دام الاتصال منقطعًا.
كيف أطلب عرض سعر؟
املأ الاستمارة في صفحة «اتصل بنا» أو راسلنا عبر واتساب على الرقم +33 7 45 33 52 55. اذكر اسم مقهاك ومدينتك ونوع آلتك، وسنعاود الاتصال بك هاتفيًا أو عبر واتساب.
اعرف كم فنجانًا يُقدَّم فعلًا في مقهاك
حدّثنا عن مقهاك: نقترح عليك عرض سعر يناسب آلتك وطريقة خدمتك.